案件は「返信の早さ」と「文章力」で決まる
クラウドワークスのDM（メッセージ）は、
単なる連絡ツールではなく、案件を獲得する“営業の場”です。
実際、クライアントが最も重視しているのは…
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返信が早いか
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丁寧で誠実か
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文面が整っているか
技術力より先に“コミュニケーション”が評価されます。
この記事では、初心者でも失敗しない
返信テンプレ＋送るタイミング＋注意点をまとめます。
DM・メッセージの基本ルール（これだけでOK）
✔ ルール1：返信は「3時間以内」が鉄則
即レスで信頼度が跳ね上がる。
✔ ルール2：文章は短く・丁寧に・結論から
長文はNG。結論ファーストが基礎。
✔ ルール3：相手の文章を必ず引用する
「ちゃんと読んでますよ」のサイン。
✔ ルール4：提案・質問は具体的に
曖昧な表現は不信感につながる。
パターン別テンプレ（すべてコピペOK）
① 初返信のテンプレ（最重要）
クライアントから
「ご応募ありがとうございます」や「詳細をお送りします」
とDMが来た時の返し方。
→ 即レス＋質問が具体的で「プロっぽい印象」になります。
② 見積もり依頼への返信テンプレ
→ 金額・工数・納期の3つをセットにすると信頼性が高まる。
③ 納期交渉テンプレ（忙しい時）
→ “できない” ではなく “この日ならできる” と提案するのがプロ。
④ 不安な要件があるときの質問テンプレ
→ 具体的に“選択肢”を出すことで、誤解が起きにくい。
⑤ 断る時の丁寧テンプレ（絶対に揉めない）
→ トラブルなく好印象を維持できる。
⑥ 納品後の“継続依頼を引き出す”テンプレ
→ この一文だけで継続率が2倍以上変わる。
DMでやってはいけないNG行動
❌ 返信が遅い（24時間以上）
→ トラブルの元。
❌ 文章が長い／雑
→ やり取りが疲れる印象を与える。
❌ 質問をしない
→ 誤解による修正地獄につながる。
❌ 「未経験ですが…」と書く
→ 信頼を失うだけ。
❌ 敬語が崩れる
→ 丁寧さは仕事の質にも直結。
DMの成功パターンは「3つだけ」
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返信が早い（3時間以内）
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短く・丁寧に・具体的に
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最後に一言“やる気”を添える
技術より、相手への気遣いが評価されます。
まとめ
クラウドワークスのDMは
営業 × コミュニケーション × リピートの場。
✔ 初心者が守るべきポイント
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返信は3時間以内
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相手の文章を引用
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結論ファースト
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質問は具体的に
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丁寧・誠実が最強の武器
DMが整うと、提案文より先に“信頼”が生まれます。
